Nhiều dịch vụ Microsoft gặp sự cố toàn cầu

Ngày 25/1, cả một hệ thống dịch vụ của Microsoft bao gồm Outlook, Microsoft Teams, và Microsoft 365 (trước đây là Office) đã đồng loạt bất ngờ gặp phải sự cố, khiến cho nhiều người dùng trên toàn cầu không thể truy cập được vào các dịch vụ của hãng từ chiều đến tối cùng ngày. Sự cố này đã gây ra sự bất tiện đáng kể cho người dùng trong việc truy cập email, làm việc nhóm và các công cụ văn phòng trực tuyến.Nhiều người dùng đã bày tỏ sự thất vọng khi không thể truy cập được các dịch vụ như Outlook. Bạn Thế Phương cho biết rằng ứng dụng trên điện thoại của anh liên tục thông báo đang cập nhật khi anh cố gắng truy cập vào Outlook. Mặc dù sự cố xảy ra trong kỳ nghỉ Tết nên không ảnh hưởng nhiều đến công việc, nhưng nhiều người không thể tránh được sự lo lắng khi không thể truy cập email và các dịch vụ khác của Microsoft.

Có thể bạn quan tâm

• Twitter đổi tên thành X
• Cầu thủ Son Heung-min đeo Galaxy Watch chưa ra mắt
• Bằng sáng chế mới của Apple liên quan đến hệ thống đèn báo trạng thái dây đai an toàn trên ô tô
• Tương lai mạng 5.5G dưới thời của tân chủ tịch Huawei
• Windows 11 thêm tính năng ‘buộc thoát ứng dụng’

Sự cố trên không chỉ ảnh hưởng đến người dùng tại Việt Nam mà còn lan rộng sang nhiều khu vực khác trên thế giới như châu Á, châu Âu, châu Mỹ. Điều này được phản ánh qua số lượng thông báo lỗi trên trang Downdetector, nơi người dùng ghi nhận sự cố. Ban đầu, các thông báo lỗi tăng lên từ khoảng 14h và sau đó giảm dần trong khoảng ba tiếng. Tuy nhiên, với một số dịch vụ như Teams, Microsoft 365 và Microsoft Store, các thông báo lỗi không chỉ giảm mà sau đó còn tăng trở lại từ 19h cùng ngày, và vẫn còn có dấu hiệu tiếp tục gia tăng.

Bạn đang xem: Nhiều dịch vụ Microsoft gặp sự cố toàn cầu

Microsoft Lên Tiếng Về Sự Cố

Sau khi sự cố trên xảy ra, Microsoft đã xác nhận vấn đề liên quan đến mạng đã xảy ra và đang ảnh hưởng đến dịch vụ của họ. Trên trang Twitter Microsoft 365 Status, hãng cho biết rằng họ đã phát hiện vấn đề ở cấu hình mạng và đã thực hiện việc hủy bỏ một số thay đổi mạng gây ra lỗi. Nhóm hỗ trợ cũng cho biết họ đang khôi phục dịch vụ và điều tra các tác động tiềm ẩn đối với Exchange Online.

Xem thêm : Bối rối vì tính năng điểm danh của Messenger

Sự cố của Microsoft đặc biệt nổi bật khi xảy ra ngay sau khi hãng công bố kết quả kinh doanh quý IV/2022 với doanh thu tốt hơn dự kiến. Microsoft 365, dịch vụ đám mây của họ, đã mang về doanh thu từ 21,7 tỷ đến 22 tỷ USD trong quý. Mặc dù nguyên nhân chính xác của sự cố vẫn chưa rõ nhưng có nguồn tin cho rằng sự cố có thể bắt nguồn từ lỗi kết nối mạng của nền tảng đám mây Azure – một trong những dịch vụ lớn nhất thế giới, phục vụ hàng triệu khách hàng doanh nghiệp và hơn 500 triệu người dùng. Vì thế, sự cố của Azure có thể gây ra hiệu ứng lan rộng tới các dịch vụ khác sử dụng nền tảng này.

Tổng kết lại, sự cố của Microsoft là một lời nhắc nhở về sự phụ thuộc ngày càng lớn vào dịch vụ đám mây và cảnh báo về khả năng ảnh hưởng rộng lớn khi những sự cố này xảy ra.