Messenger gặp lỗi gửi ảnh

Một loạt người dùng Facebook tại Việt Nam đã báo cáo gặp sự cố không thể gửi ảnh qua tin nhắn Messenger, cả trên ứng dụng và trình duyệt web.

Xuân Xanh, nhân viên văn phòng đang sinh sống tại Đà Nẵng, chia sẻ rằng khi cô cố gắng chia sẻ ảnh và video chụp từ điện thoại cho bạn bè qua Messenger, màn hình hiển thị thông báo lỗi. Ngay cả khi cô thử mở trên laptop thì kết quả cũng tương tự, không thể thành công.

Tình trạng tương tự cũng được nhiều người dùng ghi nhận trên các hội nhóm. Tuy nhiên, tới thời điểm này, Meta – công ty sở hữu Facebook – chưa đưa ra giải thích cụ thể về nguyên nhân gây ra sự cố này.

Facebook Messenger báo lỗi Không thể gửi khi người dùng gửi ảnh, video cho bạn bè vào chiều 7/7. Ảnh: Khương Nha

Facebook Messenger báo lỗi “Không thể gửi” chiều 7/7. Ảnh: Khương Nha

Theo Downdetector, một trang web chuyên theo dõi tình trạng hoạt động của các dịch vụ Internet, số lượng người báo cáo lỗi Messenger đã tăng đột ngột vào lúc 16h và tiếp tục tăng trong vòng một giờ sau đó. Trong số những người báo cáo lỗi, có 74% cho biết họ gặp vấn đề khi gửi tin nhắn, 19% báo cáo lỗi trên ứng dụng và 7% gặp lỗi khi sử dụng trên trang web.

Sự cố không chỉ ảnh hưởng tại Việt Nam mà còn lan rộng sang nhiều khu vực khác. Người dùng ở Mỹ, Anh và châu Á cũng báo cáo gặp nhiều vấn đề tương tự. Ví dụ, người dùng có tên Alexandra cho biết đã thử nhiều cách, từ xóa bộ nhớ cache, khởi động lại điện thoại đến thậm chí xóa và cài đặt lại ứng dụng Messenger, nhưng vẫn không thể gửi ảnh.

Tuy nhiên, vào khoảng 21h, sự cố gửi ảnh đã được khắc phục.

Người dùng báo lỗi về Messenger chiều 7/7 trên Downdetector.

Người dùng báo lỗi về Messenger chiều 7/7 trên Downdetector.

Đáng chú ý, trong vòng chưa đầy một tháng, ứng dụng Messenger đã gặp lỗi lần thứ hai. Trước đó, vào ngày 16/6, người dùng trong nước không thể xem được nội dung của tin nhắn mới được gửi đến. Hồi tháng 3, dịch vụ của Meta đã gặp sự cố thu hồi tin nhắn. Còn vào tháng 4, nhiều người dùng bị khóa tài khoản Facebook và Messenger mà không rõ nguyên nhân, và sau đó mất nhiều ngày để khôi phục lại tài khoản.

Ở Việt Nam, Messenger là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất. Trên App Store, ứng dụng này đứng thứ năm trong danh sách các ứng dụng mạng xã hội phổ biến. Messenger cũng đã đạt tổng số lượt tải lên tới 5 tỷ lượt trên Google Play.

Sự cố liên quan đến Messenger xảy ra chỉ một ngày sau khi Meta ra mắt ứng dụng trò chuyện bằng văn bản Threads. Ứng dụng này sử dụng giao diện kết hợp giữa Instagram và Twitter. Theo Mark Zuckerberg, CEO của Meta, Threads đã thu hút 30 triệu người dùng đăng ký tham gia chỉ trong vòng 24 giờ sau khi ra mắt.

 

Tham Khảo Thêm:  Musk muốn thêm gói thu phí dùng Twitter không quảng cáo

Related Posts

Ứng dụng phiên dịch ảo của sinh viên Việt đạt giải quốc tế

Ứng dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để giúp người khiếm thính giao tiếp dễ dàng hơn thông qua smartphone. Ứng dụng Earlie đã giành…

Tình hình mua bán chip cao cấp ở chợ đen Trung Quốc

Mua bán chip cao cấp ở Trung Quốc thông qua chợ đen ngày càng trở lên rầm rộ từ khi các lệnh cấm của Mỹ đối với…

Bằng sáng chế mới của Apple liên quan đến hệ thống đèn báo trạng thái dây đai an toàn trên ô tô

Apple, một trong những tên tuổi hàng đầu trong ngành công nghiệp công nghệ, đã chứng tỏ sự quan tâm của họ đối với ngành công nghiệp…

Nền tảng metaverse của Meta thất bại khi chỉ còn dưới 1000 người dùng

Nền tảng metaverse của Meta thất bại khi chỉ còn dưới 1000 người dùng

Nền tảng Metaverse, trị giá 36 tỷ USD của Meta, đang gặp khó khăn nghiêm trọng với chỉ khoảng 900 người dùng hàng ngày, theo thông tin…

Sự cố cáp quang biển ảnh hưởng như thế nào đến kết nối Internet Việt Nam

Sự cố cáp quang biển ảnh hưởng như thế nào đến kết nối Internet Việt Nam

Việc xảy ra 2 sự cố cáp quang biển mới tại các nhánh S1.9 và S9 của tuyến cáp quang biển APG đã tạo ra thách thức…

8 hành vi giao dịch điện tử bị cấm

8 hành vi giao dịch điện tử bị cấm

Việc thông qua Luật Giao dịch điện tử sửa đổi tại Quốc hội vào ngày 22/6 vừa qua đã đánh dấu một bước tiến quan trọng trong…