Một loạt người dùng Facebook tại Việt Nam đã báo cáo gặp sự cố không thể gửi ảnh qua tin nhắn Messenger, cả trên ứng dụng và trình duyệt web.
Xuân Xanh, nhân viên văn phòng đang sinh sống tại Đà Nẵng, chia sẻ rằng khi cô cố gắng chia sẻ ảnh và video chụp từ điện thoại cho bạn bè qua Messenger, màn hình hiển thị thông báo lỗi. Ngay cả khi cô thử mở trên laptop thì kết quả cũng tương tự, không thể thành công.
Bạn đang xem: Messenger gặp lỗi gửi ảnh
Tình trạng tương tự cũng được nhiều người dùng ghi nhận trên các hội nhóm. Tuy nhiên, tới thời điểm này, Meta – công ty sở hữu Facebook – chưa đưa ra giải thích cụ thể về nguyên nhân gây ra sự cố này.
Xem thêm : Nơi người dân dùng điện mặt trời nhiều nhất thế giới
Theo Downdetector, một trang web chuyên theo dõi tình trạng hoạt động của các dịch vụ Internet, số lượng người báo cáo lỗi Messenger đã tăng đột ngột vào lúc 16h và tiếp tục tăng trong vòng một giờ sau đó. Trong số những người báo cáo lỗi, có 74% cho biết họ gặp vấn đề khi gửi tin nhắn, 19% báo cáo lỗi trên ứng dụng và 7% gặp lỗi khi sử dụng trên trang web.
Sự cố không chỉ ảnh hưởng tại Việt Nam mà còn lan rộng sang nhiều khu vực khác. Người dùng ở Mỹ, Anh và châu Á cũng báo cáo gặp nhiều vấn đề tương tự. Ví dụ, người dùng có tên Alexandra cho biết đã thử nhiều cách, từ xóa bộ nhớ cache, khởi động lại điện thoại đến thậm chí xóa và cài đặt lại ứng dụng Messenger, nhưng vẫn không thể gửi ảnh.
Tuy nhiên, vào khoảng 21h, sự cố gửi ảnh đã được khắc phục.
Xem thêm : Sergey Brin Trở Lại Google Với Mục Tiêu Xây Dựng Siêu AI “Gemini”
Đáng chú ý, trong vòng chưa đầy một tháng, ứng dụng Messenger đã gặp lỗi lần thứ hai. Trước đó, vào ngày 16/6, người dùng trong nước không thể xem được nội dung của tin nhắn mới được gửi đến. Hồi tháng 3, dịch vụ của Meta đã gặp sự cố thu hồi tin nhắn. Còn vào tháng 4, nhiều người dùng bị khóa tài khoản Facebook và Messenger mà không rõ nguyên nhân, và sau đó mất nhiều ngày để khôi phục lại tài khoản.
Ở Việt Nam, Messenger là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất. Trên App Store, ứng dụng này đứng thứ năm trong danh sách các ứng dụng mạng xã hội phổ biến. Messenger cũng đã đạt tổng số lượt tải lên tới 5 tỷ lượt trên Google Play.
Sự cố liên quan đến Messenger xảy ra chỉ một ngày sau khi Meta ra mắt ứng dụng trò chuyện bằng văn bản Threads. Ứng dụng này sử dụng giao diện kết hợp giữa Instagram và Twitter. Theo Mark Zuckerberg, CEO của Meta, Threads đã thu hút 30 triệu người dùng đăng ký tham gia chỉ trong vòng 24 giờ sau khi ra mắt.
Nguồn: https://seatechs.vn
Danh mục: Tin công nghệ